Termini e Condizioni
Le seguenti condizioni possono essere aggiornate o modificate in qualsiasi momento dal fornitore che provvederà a darne comunicazione attraverso gli appositi canali di comunicazione alla clientela. Il consumatore si impegna ed obbliga, ogni qualvolta intervenga una modifica delle presenti condizioni generali, a provvedere alla loro stampa e conservazione.
1. SOGGETTI DEL CONTRATTO
Solo utenti su territorio Italiano
* Fornitore (in seguito denominato anche (mondosmoke.com)
* Cliente: il soggetto identificato dai dati inseriti all'atto della registrazione o della richiesta di acquisto.
2. OGGETTO DEL CONTRATTO ON LINE E SUA DEFINIZIONE
Per contratto di compravendita "on line" si intende il contratto a distanza e cioè il negozio giuridico avente per oggetto beni mobili e/o servizi stipulato tra un fornitore, e un consumatore e/o cliente nell'ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato dal fornitore che, per tale contratto, impiega esclusivamente la tecnologia di comunicazione a distanza denominata "internet". Tutti i contratti, pertanto, saranno conclusi direttamente attraverso l'accesso da parte del consumatore e/o cliente al sito internet corrispondente all'indirizzo www.mondosmoke.com, ove, seguendo le indicate procedure, arriverà a concludere il contratto per l'acquisto del bene. Il fornitore potrà richiedere discrezionalmente al consumatore e/o cliente una conferma dell’ordine effettuato. Per consumatore s'intende qualsiasi persona fisica che, nei contratti di vendita di beni di consumo, agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale eventualmente svolta.
3. PREZZI DI VENDITA, MODALITÀ D'ACQUISTO E COSTO DEL TRASPORTO
Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati all'interno del sito internet www.mondosmoke.com sono al netto di I.V.A. e di ogni altra imposta. La vendita è rivolta a negozianti e rivenditori, i clienti privati possono usare il sito http://.mondosmoke.com. Tutti i servizi extra legati al trasporto quali assicurazione, sono inclusi e devono essere richiesti in fase di ordinazione, tempistiche di consegna o ritardi causati da corrieri non sono da addebitare a MondoSmoke.
4. DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI
Il nostro sistema informatico gestisce automaticamente le disponibilità. L'aggiornamento delle disponibilità con il riallineamento del magazzino avviene ogni 24/48h, quindi potrebbero sorgere, in circostanze tuttavia poco probabili, problemi legati alla visualizzazione on-line della disponibilità. In caso di merce ordinata non disponibile, il cliente/consumatore potrà scegliere di ricevere un prodotto sostitutivo a sua scelta oppure il rimborso oppure di mantenere un credito/buono che sarà scalato dal un proprio ordine futuro. In ogni caso è buona norma per il cliente richiedere conferma di disponibilità del prodotto tramite gli appositi canali messi a disposizione nel sito.
5. ESECUZIONE DEL CONTRATTO E MODALITÀ DI CONSEGNA
Il fornitore provvederà a recapitare ai clienti i prodotti selezionati ed ordinati, con le modalità di cui al precedente articolo, mediante corrieri e/o spedizionieri di fiducia oppure, ad insindacabile giudizio dell'azienda, direttamente dall'azienda stessa.
5.1 Per data di consegna si intende valida la data relativa al primo tentativo, da parte del corriere, di recapito della merce all’indirizzo (da intendersi l’ingresso principale dello stabile e non quello di accesso all’abitazione privata), anche se il tentativo non va a buon fine per assenza del destinatario o rifiuto della merce.
6. OBBLIGHI DELL'ACQUIRENTE
Il consumatore e/o cliente si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto "on line", a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell'acquisto, nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell'acquisto.
6.1 È fatto severo divieto all'acquirente di inserire dati falsi, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e l'e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia. Il consumatore e/o cliente autorizza il fornitore e si impegna a fornire, a discrezionale richiesta di quest’ultimo, copia dei documenti di identità non scaduti. La mancata ottemperanza alla richiesta di documenti autorizza il fornitore a risolvere il contratto per inadempimento dell’acquirente. È espressamente vietato effettuare registrazioni multiple corrispondenti alla stessa persona o inserire dati di terze persone. Il fornitore si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell'interesse e per la tutela dei consumatori tutti.
6.2 Il Cliente manleva il fornitore da ogni responsabilità derivante dall'emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal Cliente, essendone il Cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento.
7. AUTORIZZAZIONI
Compilando la scheda anagrafica nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni, il consumatore e/o cliente autorizza Il fornitore a comunicare i dati anagrafici non sensibili (residenza, recapito telefonico) ai corrieri e/o spedizionieri di fiducia utilizzati per la consegna dei beni acquistati in modo da permettere le procedure necessarie al loro recapito.
7.1 Il cliente autorizza altresì il fornitore ad inserire l’indirizzo e-mail di registrazione nel database della newsletter, per l’invio periodico di comunicazioni da parte del fornitore. Tuttavia il cliente può cancellare in qualsiasi momento il proprio indirizzo direttamente dal modulo on-line presente in home-page.
8. RESPONSABILITÀ
Il consumatore e/o cliente dal momento in cui riceve la merce danneggiata o ne chieda la riconsegna al vettore ha azione diretta ed esclusiva nei confronti del vettore stesso. Quest’ultimo risponde anche per il ritardo nella consegna del bene al destinatario. Il fornitore, in tali casi, deve considerarsi esente da ogni responsabilità per perdite o avarie (danneggiamento) della merce dal momento in cui la stessa viene consegnata senza riserve al vettore per il trasporto. Il consumatore e/o cliente in caso di evidente danneggiamento ha l’onere di apporre riserve in ordine alle cose trasportate al momento della riconsegna a pena di decadenza. In caso di perdita parziale o di avaria non riconoscibili al momento della riconsegna, il consumatore e/o cliente deve denunziare al vettore, a pena di decadenza, il danno appena conosciuto e non oltre otto giorni dal ricevimento. Le immagini dei prodotti pubblicate sul sito sono puramente indicative, il Fornitore non si assume responsabilità sulla fedeltà delle stesse ai prodotti. Fanno invece riferimento il titolo del prodotto e la descrizione riportata nella relativa scheda.
9. GARANZIA E ASSISTENZA
Tutti i nostri prodotti sono garantiti 12 mesi dalla data di acquisto. Nel caso in cui il prodotto venga venduto ad un cliente durante il dodicesimo mese di garanzia, la stessa verrà prolungata di ulteriori 3 mesi. Per poter essere valida sarà necessario avere lo scontrino fiscale rilasciato al cliente e il prodotto nella sua confezione originale.
I resi dovranno essere spediti nelle loro confezioni originali previa autorizzazione dell’ufficio commerciale.
La garanzia verrà gestita entro 10 giorni dalla data del rientro della merce.
Le spedizioni sono sempre a carico del cliente, non si accettano pertanto pacchi in contrassegno, pacchi in porto assegnato, per posta raccomandata o merce senza imballi originali.
Non sono garantiti i danni provocati da cattivo utilizzo del prodotto o i prodotti dove è stato manomesso o eliminato il sigillo di garanzia.
Non sono garantiti i materiali soggetti ad usura.
Per potersi avvalere della garanzia sulla merce acquistata, occorre conservare la fattura di vendita o la prova di acquisto che verranno spedite in allegato al prodotto da gestire in garanzia.
Per potersi avvalere ella garanzia sulla merce acquistata, occorre conservare la fattura di vendita o la ricevuta fiscale che verrà spedito via mail per ogni ordine.
SI PRECISA:
Le immagini e le descrizioni dei prodotti sono puramente indicative. Le specifiche tecniche possono cambiare senza preavviso, pertanto per ottenere una descrizione accurata si consiglia di visitare il sito del produttore.